Domino's Pizza: I ordered over the phone. Ordered * pizza and C...
Una Domino's Pizza reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AutismMom de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~AutismMom
GetHuman:~AutismMom: ¿puede decirles a nuestros otros Domino's Pizza clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AutismMom:Yes I can. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Domino's Pizza y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Domino's Pizza describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AutismMom una lista de Domino's Pizza problemas comunes)
~AutismMom:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AutismMom del servicio al cliente Domino's Pizza
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Domino's Pizza de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AutismMom:I ordered over the phone. Ordered * pizza and Cinn Sticks. Get to the window and the girl hands me the pizza but nothing else. I mention I also ordered cinn sticks and she goes to the back and this man comes back with an attitude telling me he's the one who took the order and it would be a ** min wait for Cinn Sticks if I wanted any. The whole reason for calling ahead is so that I DONT HAVE TO WAIT! My special needs son in the back seat was upset that he wouldnt be getting cinn sticks. I decide instead that I will use my coupon for free parm bites instead and we can see in the back and the guy is yelling to another working about US and the CINN STICKS! How RUDE!!! It was HIS FAULT and he's mad at us????! Seriously?!!! She tells us to go to the next window where I HAD TO ASK FOR MY CHANGE AND RECEIPT! I don't plan to ever go to this Dominos ever again!!! They just lost a good customer! p.s. I am NOT upset with the cashier. She was very nice to us the whole time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Domino's Pizza. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Domino's Pizza?
~AutismMom:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AutismMom:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Domino's Pizza para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AutismMom:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Domino's Pizza clientes?
~AutismMom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Domino's Pizza para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AutismMom tomadas de su Domino's Pizza problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.