Dodge: Called about burnt out light bulb for mirror pu...
Una Dodge reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dennis de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dennis
GetHuman:~Dennis: ¿puede decirles a nuestros otros Dodge clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dennis:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dodge y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dodge describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dennis una lista de Dodge problemas comunes)
~Dennis:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dennis del servicio al cliente Dodge
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dodge de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dennis:Called about burnt out light bulb for mirror puddle light, dealer wants over $*** to fix, has to change entire mirror for burnt out bulb..customer service says it a design flaw that I have to pay to get fixed..if this is their solution for their mistake I will never buy dodge again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dodge. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dodge?
~Dennis:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dennis:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dodge para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dennis:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dodge clientes?
~Dennis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dodge para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dennis tomadas de su Dodge problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.