Disney Movie Club: I wanted to cancel my membership and they did n...
Una Disney Movie Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~scubaaid de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~scubaaid
GetHuman:~scubaaid: ¿puede decirles a nuestros otros Disney Movie Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~scubaaid:Sure. Era late at night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Disney Movie Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Disney Movie Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~scubaaid una lista de Disney Movie Club problemas comunes)
~scubaaid:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~scubaaid del servicio al cliente Disney Movie Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Disney Movie Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~scubaaid:I wanted to cancel my membership and they did not want me to. They excepted the cancellation in the end (with unopened movies -returned) - all is well.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Disney Movie Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Disney Movie Club?
~scubaaid:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~scubaaid:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Disney Movie Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~scubaaid:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Disney Movie Club clientes?
~scubaaid:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Disney Movie Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~scubaaid tomadas de su Disney Movie Club problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.