DirecTV: was on the phone two time ** min each time abou...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dayblue de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~dayblue
GetHuman:~dayblue: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dayblue:Sure. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dayblue una lista de DirecTV problemas comunes)
~dayblue:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dayblue del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dayblue:was on the phone two time ** min each time about get the dvr that was installed it was not the one i ordered i was told the if i wanted to change it i would told i would have pay $***. wote the ****, they put equipment in you don't order charge you more money then tell you you will have to pay to fix it , this is nothing less than extortion, is there anyone out there with the some problem . i still have not got any help from directv.i might just consider cancel my service. because i am not getting any.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~dayblue:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dayblue:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dayblue:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~dayblue:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dayblue tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.