DirecTV: The customer rep I spoke with seemed to work re...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dissastisfied customer de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dissastisfied customer
GetHuman:~Dissastisfied customer: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dissastisfied customer:Yes. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dissastisfied customer una lista de DirecTV problemas comunes)
~Dissastisfied customer:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dissastisfied customer del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dissastisfied customer:The customer rep I spoke with seemed to work really diligently @ getting my billing issue resolved. However, then my service was interrupted and I discovered that there is no way to talk to anyone about it. You are switched through automated systems and left hanging. This is frustrating and humiliating. I will be leaving Direct TV ASAP*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~Dissastisfied customer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dissastisfied customer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dissastisfied customer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~Dissastisfied customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dissastisfied customer tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.