DirecTV: I spoke to Breann, she was very professional...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Monkeyb00y de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Monkeyb00y
GetHuman:~Monkeyb00y: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Monkeyb00y:Yeah. Era afternoon, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Monkeyb00y una lista de DirecTV problemas comunes)
~Monkeyb00y:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Monkeyb00y del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Monkeyb00y:I spoke to Breann, she was very professional & very nice. I'm in customer service myself she was great.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~Monkeyb00y:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Monkeyb00y:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Monkeyb00y:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~Monkeyb00y:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Monkeyb00y tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.