Diners Club International (Australia): Bec ause Diners Club uses Indian call centres...
Una Diners Club International (Australia) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-208644 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-208644
GetHuman:GetHuman-208644: ¿puede decirles a nuestros otros Diners Club International (Australia) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-208644:Yes. Era afternoon, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Diners Club International (Australia) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Diners Club International (Australia) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-208644 una lista de Diners Club International (Australia) problemas comunes)
GetHuman-208644:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-208644 del servicio al cliente Diners Club International (Australia)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Diners Club International (Australia) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-208644:Bec ause Diners Club uses Indian call centres, staff cannot understand the Australian accent, so it becomes very difficult when you have to repeat yourself more than once. But when you have a complaint and you put it in writing and don't get a reply or when you are told it has been resolved to your satisfaction when it hasn't, well it shows there is alot of work to be done. Diners should make their staff in Sydney available for complaints, and leave the call centre in India for simple customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Diners Club International (Australia). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Diners Club International (Australia)?
GetHuman-208644:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-208644:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Diners Club International (Australia) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-208644:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Diners Club International (Australia) clientes?
GetHuman-208644:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Diners Club International (Australia) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-208644 tomadas de su Diners Club International (Australia) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.
Diners Club International (Australia)
1.00 de 5 estrellas | 63 opiniones
Revisión de GetHuman-208644 Diners Club International (Australia)
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Diners Club International (Australia), obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Diners Club International (Australia) de ninguna manera.