Denver Post: renewed long time subscription. I specifically...
Una Denver Post reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nic de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nic
GetHuman:~Nic: ¿puede decirles a nuestros otros Denver Post clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nic:Yeah. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Denver Post y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Denver Post describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nic una lista de Denver Post problemas comunes)
~Nic:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nic del servicio al cliente Denver Post
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Denver Post de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nic:renewed long time subscription. I specifically said, "I want the same rate as last time." I was charged a rate almost **% higher. Next day I called and complained and finally was told he would lower my rate and refund the difference. Well, next * days - no paper! Called each day and was told "it will be there tomorrow." Never came. Cancelling.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Denver Post. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Denver Post?
~Nic:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nic:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Denver Post para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nic:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Denver Post clientes?
~Nic:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Denver Post para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nic tomadas de su Denver Post problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.