Denon: Bought an AVRS***W Receiver. Difficulty with c...
Una Denon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-concann de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-concann
GetHuman:GetHuman-concann: ¿puede decirles a nuestros otros Denon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-concann:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Denon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Denon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-concann una lista de Denon problemas comunes)
GetHuman-concann:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-concann del servicio al cliente Denon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Denon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-concann:Bought an AVRS***W Receiver. Difficulty with controls. Called Customer Service on *******. Told the remote was defective, and replacement would be processed. Called on ******* and was told replacement would be sent within *-* business days. The lack of any sense of urgency is disappointing at best.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Denon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Denon?
GetHuman-concann:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-concann:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Denon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-concann:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Denon clientes?
GetHuman-concann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Denon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-concann tomadas de su Denon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.
Denon
2.00 de 5 estrellas | 14 opiniones
Revisión de GetHuman-concann Denon
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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