Delta Dental: I waited on hold ** minutes and still never got...
Una Delta Dental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Argh de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Argh
GetHuman:~Argh: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Dental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Argh:Yes. Era evening, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Dental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Dental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Argh una lista de Delta Dental problemas comunes)
~Argh:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Argh del servicio al cliente Delta Dental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Dental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Argh:I waited on hold ** minutes and still never got to speak to a rep. It was the *th time calling and only one out of the six times did I ever make it through to a rep, and they couldn't help me and told me to call back on Monday.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Dental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Dental?
~Argh:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Argh:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Dental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Argh:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Dental clientes?
~Argh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Dental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Argh tomadas de su Delta Dental problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.