Delta Airlines: Trying to find a way to pay Deltas Baggage fee...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Grandma de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Grandma
GetHuman:~Grandma: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Grandma:Yup. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Grandma una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~Grandma:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Grandma del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Grandma:Trying to find a way to pay Deltas Baggage fee of $**.** for my Grandaughters ticket to come visit me. The way Delta has this fee set up you have no options until you are standing at their ticket counter, or ** hrs before the flight. There needs to be a way to pay this with your ticket purchase, it is after all a fee for your luggage and **% of travelers have a bag that needs to be checked in at the counter. This is one headache I didn't need the day before she arrives, couldn't they just fix this so you could pay up to one wk before your flight?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~Grandma:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Grandma:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Grandma:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~Grandma:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Grandma tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.