Delta Airlines: I was on an International connection and due to...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disgusted in Indianapolis de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~disgusted in Indianapolis
GetHuman:~disgusted in Indianapolis: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disgusted in Indianapolis:Yes. Era evening, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disgusted in Indianapolis una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~disgusted in Indianapolis:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disgusted in Indianapolis del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disgusted in Indianapolis:I was on an International connection and due to weather in Atlanta, my departing flight was delayed then cancelled. I could have made my meeting had Delta honored my request to change to a different airline - denied - when I questioned, I was told to speak to the supervisor - waited ** minutes then it was to late so I reluctantly changed to the next day. In Delta's attempt to make my content, they took my $*,*** business class fare and put me in coach the next day - what a gift. The only bright spot was a wonderful agent at the ticket counter that was able to get me back in business. Will I fly Delta again - I hope not but I suspect it will be unavoidable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~disgusted in Indianapolis:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disgusted in Indianapolis:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disgusted in Indianapolis:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~disgusted in Indianapolis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disgusted in Indianapolis tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.