Delta Airlines: I got a recording asking for skymile number. I...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mylee de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mylee
GetHuman:~Mylee: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mylee:Sure. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mylee una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~Mylee:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mylee del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mylee:I got a recording asking for skymile number. I said I didnt have it tried to press * or * and said this entry was not understood. Then the recording told me I could hold for *hrs or have them call me back. **I think you may need to update this information as it is no longer any good
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~Mylee:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mylee:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mylee:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~Mylee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mylee tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.