Delta Airlines: Booked a flight from JFK to Venice in April for...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lee from NJ de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~lee from NJ
GetHuman:~lee from NJ: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lee from NJ:Yeah. Era afternoon, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lee from NJ una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~lee from NJ:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lee from NJ del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lee from NJ:Booked a flight from JFK to Venice in April for Oct. *. Seats for my wife and I are in different rows, and they can't fix it for less than $**. per seat upgrade or move us to the rear of the plane next to the lavatory...very frustrated regarding why they broke us up when reservations were made together...poor, poor service...never again...Lee from NJ
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~lee from NJ:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lee from NJ:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lee from NJ:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~lee from NJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lee from NJ tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.