Delta Airlines: Been on hold for ** minutes and still no human...
Una Delta Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dw1982 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dw1982
GetHuman:~Dw1982: ¿puede decirles a nuestros otros Delta Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dw1982:Yeah. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Delta Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Delta Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dw1982 una lista de Delta Airlines problemas comunes)
~Dw1982:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dw1982 del servicio al cliente Delta Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Delta Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dw1982:Been on hold for ** minutes and still no human! And absolutely horrible hold music. I think they do this on purpose. Actually trying to make reservations for Scotland and online reservations isn't allowing me. About to switch airlines because of No one being able to help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Delta Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Delta Airlines?
~Dw1982:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dw1982:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Delta Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dw1982:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Delta Airlines clientes?
~Dw1982:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Delta Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dw1982 tomadas de su Delta Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.