Dell - Tech Support: A very rude man whom I could not understand. He...
Una Dell - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Onelessdell customer de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Onelessdell customer
GetHuman:~Onelessdell customer: ¿puede decirles a nuestros otros Dell - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Onelessdell customer:Yup. Era late at night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Onelessdell customer una lista de Dell - Tech Support problemas comunes)
~Onelessdell customer:"Repair Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Onelessdell customer del servicio al cliente Dell - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Onelessdell customer:A very rude man whom I could not understand. He said ' if you had put somebody on the phone who knew what they were doing it would have taken ** minutes less!' On the phone for one and half hours - not resolved. Wont ring me back for * days. Only had computer ** days!!!! USELESS!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell - Tech Support?
~Onelessdell customer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Onelessdell customer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Onelessdell customer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell - Tech Support clientes?
~Onelessdell customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Onelessdell customer tomadas de su Dell - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.