Debenhams: Problems with website
Una Debenhams reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-carolkey de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-carolkey
GetHuman:GetHuman-carolkey: ¿puede decirles a nuestros otros Debenhams clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-carolkey:Yes. Era morning, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Debenhams y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Debenhams describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-carolkey una lista de Debenhams problemas comunes)
GetHuman-carolkey:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-carolkey del servicio al cliente Debenhams
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Debenhams de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-carolkey:Problems with website
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-carolkey:I spent two hours on the website ..which is very slow! I wanted to buy * items ..around £***. Had problems getting a password in. Eventually left it decided to try again this morning but basket empty! I use an I pad she'd grind your web site so frustrating !
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Debenhams. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Debenhams?
GetHuman-carolkey:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-carolkey:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Debenhams para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-carolkey:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Debenhams clientes?
GetHuman-carolkey:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Debenhams para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-carolkey tomadas de su Debenhams problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.