Daewoo Electronics: I used the instructions above on how to reach a...
Una Daewoo Electronics reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jlmrswitch de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jlmrswitch
GetHuman:~Jlmrswitch: ¿puede decirles a nuestros otros Daewoo Electronics clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jlmrswitch:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Daewoo Electronics y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Daewoo Electronics describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jlmrswitch una lista de Daewoo Electronics problemas comunes)
~Jlmrswitch:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jlmrswitch del servicio al cliente Daewoo Electronics
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Daewoo Electronics de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jlmrswitch:I used the instructions above on how to reach an actual human being on August * ****. I was told I would be contacted. I had heard nothing from the company by August **. Called again using the same "get a human" instructions. I was transferred to the person I had originally spoken to on Aug. *th. He found my "case number" and gave me instructions to take the damaged mini-fridge to the store with my case number. He said to speak to the store manager, not the customer service manager, and give them my receipt and the case number. He said the store should give me a new unit of the same model or store credit for the amount of purchase to exchange for another model. I will try this and see if it works.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Daewoo Electronics. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Daewoo Electronics?
~Jlmrswitch:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jlmrswitch:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Daewoo Electronics para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jlmrswitch:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Daewoo Electronics clientes?
~Jlmrswitch:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Daewoo Electronics para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jlmrswitch tomadas de su Daewoo Electronics problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.