DSW.com: Customer service never picked up. I was ready...
Una DSW.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JF de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~JF
GetHuman:~JF: ¿puede decirles a nuestros otros DSW.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JF:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DSW.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DSW.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JF una lista de DSW.com problemas comunes)
~JF:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JF del servicio al cliente DSW.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DSW.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JF:Customer service never picked up. I was ready to order * pair of shoes, but I had to change my password. I could not get to my account because my password would not work. No new shoes for me!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DSW.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DSW.com?
~JF:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JF:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DSW.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JF:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DSW.com clientes?
~JF:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DSW.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JF tomadas de su DSW.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.