DSL Extreme: Tech support is good. Getting thru to someone w...
Una DSL Extreme reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pov de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~pov
GetHuman:~pov: ¿puede decirles a nuestros otros DSL Extreme clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pov:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DSL Extreme y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DSL Extreme describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pov una lista de DSL Extreme problemas comunes)
~pov:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pov del servicio al cliente DSL Extreme
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DSL Extreme de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pov:Tech support is good. Getting thru to someone who speaks English that you can understand is a problem
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DSL Extreme. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DSL Extreme?
~pov:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pov:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DSL Extreme para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pov:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DSL Extreme clientes?
~pov:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DSL Extreme para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pov tomadas de su DSL Extreme problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.