DISH: getting a rep in the Philippines that I can't u...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Steve de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Steve
GetHuman:~Steve: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Steve:Yes. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Steve una lista de DISH problemas comunes)
~Steve:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Steve del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Steve:getting a rep in the Philippines that I can't understand is very frustrating and waste my time. I would suggest the Dish management go through the exercise in trying to get a problem resolved to see how difficult the communication issue really is. I wasted a good hour in trying to get someone to help me to determine if Internet and VOIP service can be bundled with my current TV service and was unable to get an answer. This is not the level of service I expect from Dish, if saving money with foreign service is your priority then you have your priorities all wrong because I am considering changing over to Direct for better service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~Steve:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Steve:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Steve:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~Steve:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Steve tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.