DISH: When we set up service the rep told us that nob...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ashley de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ashley
GetHuman:~Ashley: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ashley:Yup. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ashley una lista de DISH problemas comunes)
~Ashley:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ashley del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ashley:When we set up service the rep told us that nobody could beat their deals not even direct tv. They offered us the premium channels for *yr but after the *rd month we found out that it wasn't true. When calling we were transferred ** times just to reach a rude supervisor. The supervisor said they could extend our package for * more month and nothing beyond that. We decided to take it so we could decide if we wanted to stay with dish. Next month our bill was sky high and upon calling we got the run around again just to be told that its nothing they can do. Since then my relatives and I will be taking our services to direct tv and were talking about ** homes. Rude ppl bad customer service and LIES will get this company no where but shut down.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~Ashley:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ashley:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ashley:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~Ashley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ashley tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.