DISH: They overcharged my credit card. The first rep...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Not Happy de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~Not Happy
GetHuman:~Not Happy: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Not Happy:Sure. Era morning, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Not Happy una lista de DISH problemas comunes)
~Not Happy:"Lower My Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Not Happy del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Not Happy:They overcharged my credit card. The first rep admitted to the overcharge and said I would receive a credit the next month. I not only did not receive a credit the following month but was charged for "late payment." No one - not even their so-called supervisors - will make it right. They don't care about anything but extorting money out of people!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~Not Happy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Not Happy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Not Happy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~Not Happy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Not Happy tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.