DISH: The man responding was very nice but had quite...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~faeriegrandma de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~faeriegrandma
GetHuman:~faeriegrandma: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~faeriegrandma:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~faeriegrandma una lista de DISH problemas comunes)
~faeriegrandma:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~faeriegrandma del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~faeriegrandma:The man responding was very nice but had quite an accent and spoe very rapidly, making it difficult to understand him. He did however talk me through the issue. I don't understand why we can't use Americans for these calls - it would go much faster and also, can't understand why in this day and age we cant just throw a switch instead of having to try to reach where the TV, Boxes, etc* are plugged in behind massive cabinets where we can't reach them. I'm ** and it's a bit much to ask. This is a problem that should be simple to solve.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~faeriegrandma:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~faeriegrandma:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~faeriegrandma:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~faeriegrandma:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~faeriegrandma tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.