DISH: Signed up for pkg that included the channels th...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~montanasunrise de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~montanasunrise
GetHuman:~montanasunrise: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~montanasunrise:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~montanasunrise una lista de DISH problemas comunes)
~montanasunrise:"Lower My Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~montanasunrise del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~montanasunrise:Signed up for pkg that included the channels that I wanted. DISH increased fees within * mos by $***mo. Checked DirecTV & found they had channels I want for a fee that is almost $** less a mo without the "junk" channels like DISH, which forces U to order more expensive pkg. Called to cancel. Had to fax them at MY expense my contract showing the cancellation fee at $**.** per mo* not $**. Nasty script-reading CSRs. Have not heard back after over a wk. Their pkgs ****. U get what you pay *.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~montanasunrise:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~montanasunrise:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~montanasunrise:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~montanasunrise:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~montanasunrise tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.