DISH: September *, ****. One of my recievers was not...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lilsmiley303 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~lilsmiley303
GetHuman:~lilsmiley303: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lilsmiley303:Yeah. Era afternoon, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lilsmiley303 una lista de DISH problemas comunes)
~lilsmiley303:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lilsmiley303 del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lilsmiley303:September *, ****. One of my recievers was not working so I called the help number and followed their steps. Still not working, so waited to talk with a tech. I did not get his name but followed his steps. After I followed his steps he then wanted to schedule a tech to come out, and the soonest would be the next day. At this time this was already over ** min. on the phone and I asked him about that. All he had to say, "Do you want me schedule a tech or no?" No apology no nothing. Then I asked how to cancel so he transfered me to a Dedra Marquez. She was worse than the operating machine. Spent another ** minutes speaking with her. When I wanted to speak with a manager, she kept making an excuse that either the manager was in a meeting or out of the office. Every min she was telling me, "I can transfer you back to her office and she will call you back between ** aqnd ** hours." After hearing this *** times, I finally caved in and left the manager a message. I called back to fi
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~lilsmiley303:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lilsmiley303:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lilsmiley303:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~lilsmiley303:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lilsmiley303 tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.