DISH: My daughter was on my account and her and I had...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Patsy C Holmes de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Patsy C Holmes
GetHuman:~Patsy C Holmes: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Patsy C Holmes:Yes. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Patsy C Holmes una lista de DISH problemas comunes)
~Patsy C Holmes:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Patsy C Holmes del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Patsy C Holmes:My daughter was on my account and her and I had a falling out and I wanted to cancel her service. I was told that I wouldn't be charged a cancellation fee even though I had * months left. I was very happy about that because I would have just kept the service on and just had the minimum package, but they were understanding. I was sent a box for the equipment to send back. I didn't hear anything for months and then they tried to charge my account. My bank notified me and I called. They informed me that they tried to charge for the remaining months left on the contract and since my bank didn't allow the charge to go through they sent it to collections. I'm very disappointed and will never have dish again. I will also tell everyone I know that dish network is a bad company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~Patsy C Holmes:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Patsy C Holmes:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Patsy C Holmes:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~Patsy C Holmes:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Patsy C Holmes tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.