DISH: Have had Internet Service for * months and have...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dcoyte1 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~dcoyte1
GetHuman:~dcoyte1: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dcoyte1:Sure. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dcoyte1 una lista de DISH problemas comunes)
~dcoyte1:"Lower My Bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dcoyte1 del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dcoyte1:Have had Internet Service for * months and have paid over $***. Have called and called because it doesn't work. Was told it was the router, which we bought from their installer. We purchased another one and same problem. Said we would have to pay $*** for tech to come to house. Finally after calling numerous times they did another speed test which showed we were **% slower than the average. They then sent someone out who ran his test which showed all working but trying to use the internet wouldn't work. He then checked and replaced the cord to the modem and we have had no problems since. Called C*S to request a credit for the *-* month and was offered **.** credit. And then they charged me $** to send them out. RIP OFF...They could care less
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~dcoyte1:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dcoyte1:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dcoyte1:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~dcoyte1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dcoyte1 tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.