DISH: Got hung up on..finally got "corporate" told ac...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ditojeff de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~ditojeff
GetHuman:~ditojeff: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ditojeff:Yes. Era late at night, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ditojeff una lista de DISH problemas comunes)
~ditojeff:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ditojeff del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ditojeff:Got hung up on..finally got "corporate" told acct. had been resolved. They screwed with service anyway but would not shut it off until original amt. was paid!! No notes on acct. it was if we never called. As far as original contract...WHAT ORIGINAL CONTRACT?!!...made mistake and told them about complaint site...it no longer can be found. These complaints included: LIES customers were told..EXTRA FEES added after the fact..BAD CUSTOMER SERVICE after the fact..NO ENGLAIS on part of customer service reps..HANG UPS from cust. service...U name it they were there and unfortunately we can qualify all of them...they never send us the same bill twice..but always want their money!! Apparently they have'nt up-dated their customer service hand-book because the LIES are getting to be OLD!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~ditojeff:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ditojeff:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ditojeff:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~ditojeff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ditojeff tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.