DHL: we had a complicated shipping problem: United A...
Una DHL reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-178912 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-178912
GetHuman:GetHuman-178912: ¿puede decirles a nuestros otros DHL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-178912:Yeah. Era late at night, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DHL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DHL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-178912 una lista de DHL problemas comunes)
GetHuman-178912:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-178912 del servicio al cliente DHL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DHL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-178912:we had a complicated shipping problem: United Arab Emirates - they were very helpful with customs info, timing, etc. Unfortunately, their ship time is aprox. * days, not including customs, at a higher price than UPS, which is * days, not inc. customs.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DHL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DHL?
GetHuman-178912:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-178912:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DHL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-178912:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DHL clientes?
GetHuman-178912:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DHL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-178912 tomadas de su DHL problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.