Cricket Wireless: The worst customer service ever. YES - you will...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pissedoff de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pissedoff
GetHuman:~Pissedoff: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pissedoff:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pissedoff una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~Pissedoff:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pissedoff del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pissedoff:The worst customer service ever. YES - you will save money but expect the worst customer service ever. Was on hold for *:** trying to resolve issue - call disconnected because it goes to India on a crappy phone line. Called back - on hold for ** minutes until call disconnected again. Now ** minutes into call **. BE AWARE - Cricket will not pay you your rebate UNLESS you call them and calling them is next to impossible. YES - I am saving a considerable amount of money every month over what I was paying but the aggravation isn't worth it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~Pissedoff:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pissedoff:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pissedoff:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~Pissedoff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pissedoff tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.