Cricket Wireless: My malfunctioning phone finally broke getting t...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~not funny de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~not funny
GetHuman:~not funny: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~not funny:Yup. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~not funny una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~not funny:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~not funny del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~not funny:My malfunctioning phone finally broke getting this phone set up took * hours...anyway now trying to get a new ** dollar phone and not pay for ins. ** dollar minimum for the same crappy phone not interested! Tried to pay my bill they said I need a number to verify my account they sent to my phone which is shattered. I ask them to email they tell me to go online and log in, I can't because I need the code. Only had the phone a few months. **Point being they could have taken my debit card info, processed the transaction and added the new phone to mail to me. Instead I was not helped. Bring customer care back to English speaking Americans please.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~not funny:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~not funny:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~not funny:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~not funny:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~not funny tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.