Cricket Wireless: Cricket cancelled my service today said that I...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymousj de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymousj
GetHuman:~anonymousj: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymousj:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymousj una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~anonymousj:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymousj del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymousj:Cricket cancelled my service today said that I was in violation of the policy. What policy and threatened to cancel my service. I had unlimited text and phone calls. Cricket said I was in chat rooms conferences with non speaking parties which was illegal. Cricket has a website with a chat room to contact customer support. I received a threatening text of the actions Cricket was taking. Two days later the service was cancelled. My payments were current. I found a better provider with better service the same day. I started to report Cricket to the BBB. Cricket advertise unlimited text and phone calls and did not honor their contract which is a* breach of promise.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~anonymousj:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymousj:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymousj:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~anonymousj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymousj tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.