Cricket Wireless: Called **** after phone service was cut off aft...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AnotherDisapointedCustomer de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~AnotherDisapointedCustomer
GetHuman:~AnotherDisapointedCustomer: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AnotherDisapointedCustomer:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AnotherDisapointedCustomer una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~AnotherDisapointedCustomer:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AnotherDisapointedCustomer del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AnotherDisapointedCustomer:Called **** after phone service was cut off after bill was paid, and confirmation issued. Checked bank and funds were cleared (taken by Cricket). Absolutely *NO* option to speak with a Customer Service Representative (CSR). Huge waste of time and a business killer since I am expecting calls from overseas clients before the open for business at * AM CST. Like the price but have no option but to move to another carrier with better service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~AnotherDisapointedCustomer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AnotherDisapointedCustomer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AnotherDisapointedCustomer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~AnotherDisapointedCustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AnotherDisapointedCustomer tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.