Credit One Bank: My account was paid in full and closed several...
Una Credit One Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~juliatoo de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~juliatoo
GetHuman:~juliatoo: ¿puede decirles a nuestros otros Credit One Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~juliatoo:Yeah. Era late at night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Credit One Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Credit One Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~juliatoo una lista de Credit One Bank problemas comunes)
~juliatoo:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~juliatoo del servicio al cliente Credit One Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Credit One Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~juliatoo:My account was paid in full and closed several years ago. It suddenly showed up "UNPAID" "IN COLLECTIONS" and "OPEN" on my credit reports. I contacted immediately Credit ONE and tried to explain. The woman I spoke with was rude, unhelpful, and said basically I was lying and to pay up!!! Fortunately, I have bank records and the copy of a cashiers cheque. I'm making a complaint to the CA Office of Consumer Protection.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Credit One Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Credit One Bank?
~juliatoo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~juliatoo:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Credit One Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~juliatoo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Credit One Bank clientes?
~juliatoo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Credit One Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~juliatoo tomadas de su Credit One Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.