Credit One Bank: I couldn't access my online account therefore c...
Una Credit One Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Vita de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Vita
GetHuman:~Vita: ¿puede decirles a nuestros otros Credit One Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Vita:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Credit One Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Credit One Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Vita una lista de Credit One Bank problemas comunes)
~Vita:"Trouble Sending a Payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Vita del servicio al cliente Credit One Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Credit One Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Vita:I couldn't access my online account therefore couldn't make payments!!! Got a letter that my account is going to be charged a fee if I don't pay on time. Couldn't reach them either. The worst bank ever!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Credit One Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Credit One Bank?
~Vita:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Vita:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Credit One Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Vita:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Credit One Bank clientes?
~Vita:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Credit One Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Vita tomadas de su Credit One Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.