Country Living Magazine: I called because I have already renewed my subs...
Una Country Living Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Deb de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Deb
GetHuman:~Deb: ¿puede decirles a nuestros otros Country Living Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Deb:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Country Living Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Country Living Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Deb una lista de Country Living Magazine problemas comunes)
~Deb:"None of those really matches why I wanted to call Country Living Magazine that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Deb del servicio al cliente Country Living Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Country Living Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Deb:I called because I have already renewed my subscription twice this year, making my next renewal in ****. In April, I renewed for myself for **.** for * yr. and got another notice (* yr for me and a free sub. for someone of my choosing) for **.**. That last one I sent in Sept.*****, and today got another renewal notice. The cust. service rep. told me that the notices go out all the time, taking no consideration of when subscriptions are due to renew. Doesn't that seem like a huge waste of paper and postage??? And they are using my money to do that for not just me, but everyone!! Not very happy about that!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Country Living Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Country Living Magazine?
~Deb:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Deb:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Country Living Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Deb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Country Living Magazine clientes?
~Deb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Country Living Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Deb tomadas de su Country Living Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.