Conns.com: Awful customer service!
Una Conns.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-rthomps de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-rthomps
GetHuman:GetHuman-rthomps: ¿puede decirles a nuestros otros Conns.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-rthomps:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Conns.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Conns.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-rthomps una lista de Conns.com problemas comunes)
GetHuman-rthomps:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-rthomps del servicio al cliente Conns.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Conns.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-rthomps:Awful customer service!
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/21/17?
GetHuman-rthomps:I have received the WORST customer service!! The "rep" who handled the call introduced herself as Ebony. She was exceptionally rude and condescending in her attitude. Then to add salt to the wound...she left me on forever hold! I am already frustrated with the fact that I have been without a refrigerator since *******. The only reason I called customer service was to find out what time my refrigerator will be delivered. Retraining is needed in your customer service department.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Conns.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Conns.com?
GetHuman-rthomps:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-rthomps:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Conns.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-rthomps:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Conns.com clientes?
GetHuman-rthomps:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Conns.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-rthomps tomadas de su Conns.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.