Conns.com: I have been on hold two separate times. Each t...
Una Conns.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~marty de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~marty
GetHuman:~marty: ¿puede decirles a nuestros otros Conns.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~marty:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Conns.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Conns.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~marty una lista de Conns.com problemas comunes)
~marty:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~marty del servicio al cliente Conns.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Conns.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~marty:I have been on hold two separate times. Each time ** minutes of silence. Trying to find out when they sent my refund check.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Conns.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Conns.com?
~marty:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~marty:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Conns.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~marty:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Conns.com clientes?
~marty:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Conns.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~marty tomadas de su Conns.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.