I've called Comcast-Xfinity several times for t...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-gaiden7 de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-gaiden7
GetHuman:GetHuman-gaiden7: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-gaiden7:Yes. Era late at night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-gaiden7 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-gaiden7:"Streaming or Download Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-gaiden7 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-gaiden7:I've called Comcast-Xfinity several times for the same issue yet there's been no fix. Slow speeds* one might as well go with AT&T because at least they know they'll be getting what they pay for- "skyrocket pricing with for minimal value".*And their overnight Technical Support is horrible! I've must've dealt with the Technical Support team so much so that I've managed to troubleshoot my own issues sometimes.*It's not right and it's not fair to the consumer and chances are... nobody's paying attention to how far Comcast has their hands in the consumers' pockets.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-gaiden7:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-gaiden7:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-gaiden7:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-gaiden7:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-gaiden7 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.