I have had Comcast wires down tangled up in my...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Conniejo de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Conniejo
GetHuman:~Conniejo: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Conniejo:Yup. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Conniejo una lista de Comcast problemas comunes)
~Conniejo:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Conniejo del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Conniejo:I have had Comcast wires down tangled up in my swing set for a week. I have called at least eight times and have had three promises of getting it repaired. Nobody has come to repair, no phone calls back, and very frustrating language barriers trying to communicate my issue. Century Link and the telephone company both fixed their wires immediately. I don't use Century Link, but, I think I am going to start.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Conniejo:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Conniejo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Conniejo:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Conniejo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Conniejo tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.