Comcast's president does not tell the truth. He...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gary R de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gary R
GetHuman:~Gary R: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gary R:Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gary R una lista de Comcast problemas comunes)
~Gary R:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gary R del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gary R:Comcast's president does not tell the truth. He claims Comcast want great CS and then makes it a secret how to call. My WIFI has been week since I started with Comcast. Shuts off by itself and you must reboot to restart. They raised my rates to over $****mo. with out my knowledge. Internet is the only reason I have used them. They deserve the worst CS in the business which is surprising since many of their people are great. They just do not fix things. Second, I am tired of first going to the Philippines, waising **min their and then starting over in the us. Help, Gary
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Gary R:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gary R:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gary R:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Gary R:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gary R tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.