Columbia House: The customer service line "transferred" me afte...

Una Columbia House reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-201282 de noviembre 6º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-201282

GetHuman:GetHuman-201282: ¿puede decirles a nuestros otros Columbia House clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-201282:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Columbia House y, de ser así, cómo?
GetHuman-201282:Utilicé el número 716-250-5710 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Columbia House en el que estaba:Columbia House Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Columbia House describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-201282 una lista de Columbia House problemas comunes)
GetHuman-201282:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-201282 del servicio al cliente Columbia House

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Columbia House de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-201282:The customer service line "transferred" me after going through the phone system, just to be told they only offer support from *-* EST, whereas the charge on my account occurred after *pm EST.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Columbia House. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Columbia House?
GetHuman-201282:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-201282:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Columbia House para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-201282:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Columbia House clientes?
GetHuman-201282:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Columbia House para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-201282 tomadas de su Columbia House problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.

Columbia House

2.86 de 5 estrellas | 58 opiniones

Revisión de GetHuman-201282 Columbia House

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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