Columbia House: I had multiple needs on call:**-Can I keep an a...
Una Columbia House reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~WantMyDVDs de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~WantMyDVDs
GetHuman:~WantMyDVDs: ¿puede decirles a nuestros otros Columbia House clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~WantMyDVDs:Yeah. Era middle of the night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Columbia House y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Columbia House describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~WantMyDVDs una lista de Columbia House problemas comunes)
~WantMyDVDs:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~WantMyDVDs del servicio al cliente Columbia House
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Columbia House de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~WantMyDVDs:I had multiple needs on call:**-Can I keep an acct. w*o having to keep declining selections? (Yes - Was told it's no longer required of me & may still get up to * more emails. Hum? I have noticed last * did not require response.)**-Can I change from auto-debit to pay by electronic check? (Yes. I was given pym't mailing address.)**-Can I pay in advance B* ordering so as not to delay shipment? (Yes. Pym'ts will show as acct. credit.)*Very helpful & patient Cust. Rep.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Columbia House. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Columbia House?
~WantMyDVDs:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~WantMyDVDs:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Columbia House para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~WantMyDVDs:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Columbia House clientes?
~WantMyDVDs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Columbia House para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~WantMyDVDs tomadas de su Columbia House problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.