Columbia House: Account number in my email was wrong so I could...
Una Columbia House reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Auntie09 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Auntie09
GetHuman:~Auntie09: ¿puede decirles a nuestros otros Columbia House clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Auntie09:Sure. Era evening, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Columbia House y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Columbia House describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Auntie09 una lista de Columbia House problemas comunes)
~Auntie09:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Auntie09 del servicio al cliente Columbia House
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Columbia House de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Auntie09:Account number in my email was wrong so I could not look up my order status online. Called and got the correct number, which was completely different than the one in the email. OOPS on their part, eh? Otherwise good!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Columbia House. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Columbia House?
~Auntie09:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Auntie09:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Columbia House para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Auntie09:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Columbia House clientes?
~Auntie09:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Columbia House para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Auntie09 tomadas de su Columbia House problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.