Chicago Tribune: I received a letter from a collection agency to...
Una Chicago Tribune reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lora Smith de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lora Smith
GetHuman:~Lora Smith: ¿puede decirles a nuestros otros Chicago Tribune clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lora Smith:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chicago Tribune y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chicago Tribune describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lora Smith una lista de Chicago Tribune problemas comunes)
~Lora Smith:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lora Smith del servicio al cliente Chicago Tribune
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chicago Tribune de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lora Smith:I received a letter from a collection agency today for the Chicago Tribune. I had previously called the newspaper and told them, on three different occasions, that the paper was not being delivered to me and that I refused to pay the $**.** bill. Today, Suzie in Customer Service, actually listened to me and hopefully the problem and the bill have been taken care of. Thank-you Suzie.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chicago Tribune. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chicago Tribune?
~Lora Smith:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lora Smith:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chicago Tribune para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lora Smith:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chicago Tribune clientes?
~Lora Smith:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chicago Tribune para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lora Smith tomadas de su Chicago Tribune problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.