Chegg: i have been trying to get a human on the phone...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cheggsucks de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~cheggsucks
GetHuman:~cheggsucks: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cheggsucks:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cheggsucks una lista de Chegg problemas comunes)
~cheggsucks:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cheggsucks del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cheggsucks:i have been trying to get a human on the phone because theyre supposed to be open at * am. its now * am and im getting a recording. they also left my return peperwork in one of the books i returned and a random person i dont know messaged me on facebook and said thats how they got my name. what other info is on that peice of paper? thanks chegg for protecting my identity!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
~cheggsucks:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cheggsucks:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cheggsucks:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
~cheggsucks:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cheggsucks tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.