Chegg: The young lady who assisted me was very polite...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~llykes8756 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~llykes8756
GetHuman:~llykes8756: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~llykes8756:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~llykes8756 una lista de Chegg problemas comunes)
~llykes8756:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~llykes8756 del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~llykes8756:The young lady who assisted me was very polite and kind enough to refund $**,** that was charged in ERROR. I had returned my books on time and shouldn't have been charged. She even ad ised the system showed I had received responses that all was received and yet I still received a charge. She was helpful and admitted it was an ERROR on CHEGG!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
~llykes8756:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~llykes8756:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~llykes8756:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
~llykes8756:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~llykes8756 tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.