Chegg: I called twice and waited longer then ** minute...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~k de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~k
GetHuman:~k: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~k:Yeah. Era evening, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~k una lista de Chegg problemas comunes)
~k:"Missing Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~k del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~k:I called twice and waited longer then ** minutes both times. I have never had service this bad. I have used chegg plenty of times before this time and have never have had problems like this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
~k:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~k:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~k:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
~k:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~k tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.