CheapTickets: I hung up on the computer and then called back...
Una CheapTickets reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Verity Kindle de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Verity Kindle
GetHuman:~Verity Kindle: ¿puede decirles a nuestros otros CheapTickets clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Verity Kindle:Yeah. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CheapTickets y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CheapTickets describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Verity Kindle una lista de CheapTickets problemas comunes)
~Verity Kindle:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Verity Kindle del servicio al cliente CheapTickets
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CheapTickets de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Verity Kindle:I hung up on the computer and then called back and had a much better experience! The CSR, Gretchen, was just wonderful and found exactly the information I needed. She was so great! I was upset with cheaptickets.com and now I'm back to being a happy customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CheapTickets. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CheapTickets?
~Verity Kindle:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Verity Kindle:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CheapTickets para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Verity Kindle:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CheapTickets clientes?
~Verity Kindle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CheapTickets para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Verity Kindle tomadas de su CheapTickets problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.